الإتيكيت نمط الحياة
يعرف الإتيكيت بأنه أهم السلوكيات الاجتماعية سواء كانت المعاشرة أو الخصال الحميدة وهي من تقود الشخص إلى التصرف اللبق وحسن التعامل مع الأشخاص، لاسيما أننا نأخذ انطباعنا الأول عن الأشخاص غالبًا من المقابلة الأولى. ونطمح أن نكون في محل استحسان من خلال تحيتنا حيث إن التحية تعبر عن امتنان الشخص ومشاعره.
إتيكيت التحية:
تعتبر التحية بداية لعملية الاتصال والتواصل مع الآخرين وهي ما تعزز الحوار فيما بينهم.
· من الأدب أن يسلم القادم المقيم، والمار على الجالس.
·الابتسامة والبشاشة.
·الاقتراب عند إلقاء التحية.
·الرد على التحية بلطف.
إتيكيت المصافحة:
وتعد المصافحة أبرز طريقة لإشعار المرء بالترحاب والحرارة.
·من أهم سلوكيات المصافحة هي البَدْء بالشخصيات الكبيرة
·عدم المصافحة فوق أيدي الآخرين.
·المصافحة بشكل رقيق.
·عدم إطالة وقت المصافحة.
إتيكيت التحدث والاستماع:
يعتبر الحديث أسلوب كسب أو نفور الآخرين لذا يجب عليك استخدامه بالطريقة الصحيحة نظرا لشدة أهميته.
لهذا يجب اتباع أصول اللباقة في الحديث.
إتيكيت الحديث:
البَدْء بالترحاب للأشخاص المستمعين
النظر لعين المستمع باهتمام وعدم الانشغال عنهم
الابتعاد عن المقاطعة
اختيار العبارات المناسبة وتجنب استخدام العبارات الجارحة
التحدث بوضوح وهدوء
إتيكيت الاستماع:
تبادل الأدوار ما بين المتحدث والمستمع. وهي مهارة تتطلب الاستماع والتركيز.
· الاستماع للشخص المتحدث جيدا، فالمستمع الجيد متحدث جيد
· عدم تصحيح أخطاء الشخص أثناء التحدث معك
· عدم الإكثار من الأسئلة
· مشاركة الشخص المستمع بالحديث ولو بقدر بسيط.
